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车险投保渠道多样 需细掂量

来源:  作者:本站
同一家公司的产品,由于代理人的不同,折扣就不一样;不同的公司同一种车险产品,由于渠道的不同,差距也更大……不透明的费率折扣、混乱的市场渠道等让很多车主弄不明白。那么,在保险公司、汽车4s店、保险中介代理等几种主要投保渠道中,到底采取哪种渠道购买保险才更实惠、更有保证呢?记者也进行了一些了解。

  保险公司直接投保

  利:车主亲自到保险公司投保,有保险公司的业务人员对每个保险险种、保险条款进行详细的介绍和讲解,并根据投保人的实际情况提出保险建议供参考,能选择到更适合自己的保险产品,使自己的利益得到更充分的保障。投保人直接到保险公司投保,由于降低了营业成本,商业车险费率最多可以打到七折。投保人在保险服务方面可以获得更多

  的信息和服务。最重要的一点就是可以避免被一些非法中介误导和欺骗。不少保险公司推出了电话销售、网上销售、银行代理等机动车投保新渠道,以方便客户投保。

  弊:客户必须事事自己动手操办,尤其是出险后索赔时,对于很多不了解理赔程序的客户来说,在办理手续时会觉得相对比较麻烦。

  4s店的投保服务

  利:现在各品牌4s店都推出了一条龙的购车服务,车主在店内购车之后,即可在店里购买车辆保险。据记者了解,车主通过4s店购买车辆商业保险,日后如果出现意外需要保险公司出险、赔偿时,不仅可以通过拨打保险公司的出险电话,还可以通过4s店的保险顾问进行报险。除此之外,通过4s店的保险顾问报险,车主可以享受“一对一”的直线服务。

  弊:相对而言,在4s店投保价格偏高。“目前新车我们店办理投保的大概占销量的20%。”某4s店客服部的工作人员告诉记者,很多车主不在4s店投保的原因,主要是因为他们的价格略为高一些。对此,他们解释说,保险公司与4s店都签有相关协议,在4s店内投保,车主可获得保险公司根据4s店维修所需费用所计算出的相对较高的赔付金额,而不是根据一般汽车维修厂所计算出的“二、三类”赔付金额。

  保险中介代理

  利:由于目前各保险中介竞争比较激烈,为争抢客户,他们给予的保险折扣也比较大,相对而言价格会比较低廉。同时,保险中介可以上门服务或代客户办理各种投保、理赔所需的各种手续,对于客户而言会比较便捷。弊:保险代理人为促成车主购买保险,对车主进行了口头承诺很多,但之后在出险理赔时却无法兑现。同时只挑便宜的忽视车险后期服务。曾在保险中介公司工作过的胡先生向记者透露,由于客户很容易相信个人承诺,尤其是所谓的朋友、熟人介绍的,会直接向个人递交保费,一些非法保险中介个人则会私自拖欠和挪用客户的保费,使保费无法及时、顺畅、安全地到达保险公司,使得客户在后期就难以正常享受保险公司的理赔。此外,保险中介的“低价”背后也有很多的“猫腻”。
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